Opis aplikacji
Panel Zwrotów Sellasist to wewnętrzna aplikacja przeznaczona do obsługi zwrotów zamówień pochodzących z platformy Allegro.
Aplikacja jest wykorzystywana wyłącznie na potrzeby własne firmy i ma usprawnić identyfikację zwracanych przesyłek oraz powiązanie ich z odpowiednim zwrotem i zamówieniem.
Cel aplikacji
Głównym celem aplikacji jest umożliwienie pracownikowi magazynu szybkiego odnalezienia właściwego zwrotu po zeskanowaniu numeru przesyłki znajdującego się na etykiecie zwrotnej.
Proces obsługi wygląda następująco:
- Pracownik skanuje kod kreskowy znajdujący się na etykiecie przesyłki zwrotnej.
- Aplikacja odczytuje numer przesyłki.
- Aplikacja wykorzystuje REST API Allegro do wyszukania zwrotu powiązanego z daną przesyłką.
- Pobierany jest identyfikator zwrotu oraz powiązanego zamówienia.
- Dane są wykorzystywane do odnalezienia odpowiedniego zwrotu w wewnętrznym systemie obsługi zamówień.
- Pracownik może następnie rozpocząć standardową obsługę zwróconego towaru.
Integracja z Allegro REST API
Aplikacja korzysta z Allegro REST API w celu odczytywania informacji niezbędnych do identyfikacji zwrotów klientów.
W szczególności aplikacja może wykorzystywać informacje dotyczące:
- zamówień,
- zwrotów klientów,
- identyfikatorów zwrotów,
- numerów przesyłek powiązanych ze zwrotami,
- powiązania zwrotu z właściwym zamówieniem.
Dane pobierane z Allegro są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zamówień i zwrotów realizowanych przez właściciela konta Allegro.
Zakres uprawnień
Aplikacja korzysta z uprawnienia:
allegro:api:orders:read
Uprawnienie służy do odczytu informacji związanych z zamówieniami oraz ich obsługą posprzedażową.
Aplikacja nie wykorzystuje tego uprawnienia do modyfikowania zamówień.
Autoryzacja
Dostęp do danych Allegro odbywa się z wykorzystaniem mechanizmu OAuth udostępnianego przez Allegro REST API.
Aplikacja jest przeznaczona do użytku własnego i służy do obsługi konta Allegro należącego do firmy korzystającej z aplikacji.
Sposób wykorzystania danych
Informacje pobierane za pomocą Allegro REST API są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- identyfikacji przesyłek zwrotnych,
- odnajdywania zgłoszeń zwrotów,
- powiązania zwrotu z odpowiednim zamówieniem,
- usprawnienia pracy stanowiska przyjmującego zwroty,
- ograniczenia pomyłek podczas ręcznego wyszukiwania zamówień.
Aplikacja nie jest przeznaczona do udostępniania danych Allegro osobom trzecim.
Użytkownicy aplikacji
Panel Zwrotów Sellasist jest narzędziem wewnętrznym.
Nie jest publiczną usługą ani aplikacją oferowaną innym sprzedawcom Allegro. Korzystają z niego wyłącznie upoważnione osoby obsługujące zamówienia i zwroty firmy.
Bezpieczeństwo
Dostęp do aplikacji oraz danych wykorzystywanych podczas obsługi zwrotów jest ograniczony do upoważnionych użytkowników.
Dane autoryzacyjne do Allegro REST API nie są udostępniane publicznie.
Kontakt
Smartlab sp. z o.o.
Strona internetowa: podobamisie.pl